UP60 PROGRAM – ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. BEVEZETÉS

A Magyarországi Zsidó Szociális Segély Alapítvány (székhelye: 1075 Budapest, Síp utca 12., adószáma: 19664651-2-42, nyilvántartási száma: 01-01-0001493; képviseli: Csomó Shaul Talila Miriam általános igazgató és Vermes Gábor operatív igazgató, a továbbiakban: Alapítvány vagy Szervező) pályázaton támogatást nyert American Jewish Joint Distribution Committee Európa, Ázsia és Afrika Alapítványától (a továbbiakban: AJJDC EAA). A támogatásból a MAZS Alapítvány a Magyarországi Zsidó Hitközségek Szövetségének Szeretetkórházával és a Bálint Zsidó Közösségi Ház Alapítvánnyal együttműködésben megvalósítja a 60+ programot (a továbbiakban: Projekt).

A Projekt megvalósítását a Magyarországi Zsidó Hitközségek Szövetsége (a továbbiakban: MAZSIHISZ) is támogatja.

A Projekt 2026. január 1. napjától 2026. december 31. napjáig tart (a továbbiakban: Projekt Időtartama).

A Projekt célja az, hogy lehetőséget teremtsen a zsidó identitású személyek számára az aktív, önálló és céltudatos idősödés megélésére, a Projekten részt vevők számára szervezett online és helyszíni szakmai workshopok (műhelymunkák) tartásán keresztül.

A Projekt során szervezett szakmai műhelymunkákat a Szervezők a következő tematika szerint csoportosították:

• Változásra való felkészülés Program
• Pénzügyi tudatosság Program
• Informatika Program
• Életmód-egészség Program

(az egyes, fenti témák továbbiakban: Program vagy Programok).

Az egyes Programok egy vagy több alkalmas szakmai műhelymunkákat foglalnak magukba.

A fenti Programokon történő részvételhez kapcsolódóan az Alapítvány a következő rendelkezéseket fogadja el:

1. 1. Az Alapítvány a www.aktivhatvan.hu honlapon (a továbbiakban: Honlap) keresztül lehetővé teszi Programokra történő jelentkezés (a továbbiakban: Jelentkezés) lebonyolítását, valamint a Projektről történő információszolgáltatást a Honlap látogatói (a továbbiakban: Látogató) számára. Jelen ÁSZF rendelkezései határozzák meg mind a Honlap használatának, mind a Jelentkezés folyamatának, mind pedig az Alapítvány, mint a Programok szervezője által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit és szabályait.

2. 2. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg tehát

a) az Alapítvány, mint a Honlap üzemeltetője és a Látogató között ráutaló magatartással létrejövő jogviszonyt; valamint

b) az Alapítvány, mint a Projekt szervezője és a Programokban résztvevők (a továbbiakban: Résztvevő) között létrejövő szerződéses jogviszonyt.

(a Résztvevő és a Látogató a továbbiakban együttesen: Felhasználó)

2. AZ ÁSZF HATÁLYA, ÉRVÉNYESSÉGE

2.1. Személyi hatály: Jelen ÁSZF hatálya a Szervezőre, valamint a Felhasználókra terjed ki.

2.2. Tárgyi hatály: Az ÁSZF határozza meg azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek megilletik, illetve terhelik

a) a Szervezőt és a Látogatót a Honlap, valamint a Jelentkezés elküldése és véglegesítése során (ezen rendelkezéseket az ÁSZF 3-5., valamint 13-17. fejezetei foglalják össze);

b) a Szervezőt és a Résztvevőt a Programokban történő részvétel során (ezen rendelkezéseket az ÁSZF 6.-17. fejezetei foglalják össze).

2.3. A fenti 2.2.a) pontban meghatározott szolgáltatással kapcsolatban a Szervező kijelenti, a Látogató pedig tudomásul veszi, hogy a Honlap használatára vonatkozó szabályokat jelen ÁSZF 3-5. és 13-17. fejezetei, valamint a Honlapon mindenkor közzétett, a Honlapra vonatkozó Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely az ÁSZF mellékletét képezi (ÁSZF és melléklete a továbbiakban együtt: Felhasználási Feltételek).

2.4. A fenti 2.2.b) pontban meghatározott szolgáltatással kapcsolatban a Szervező kijelenti, a Résztvevő pedig tudomásul veszi, hogy a Jelentkezésre vonatkozó, valamint a Programban történő fizikai részvételre vonatkozó részletes, gyakorlati és biztonsági szabályokat a Program mindenkori helyszínének kifüggesztett házirendje (a továbbiakban összefoglalóan: Házirend), valamint a Honlapon mindenkor közzétett, a Projektre vonatkozó Adatkezelési Tájékoztató https://aktivhatvan.hu/index.php/adatkezelesi-tajekoztato/ tartalmazza, amelyek az ÁSZF mellékletét képezik (ÁSZF és mellékletek a továbbiakban együtt: Részvételi Szerződés).

2.5. Időbeli hatály: A Felhasználási Feltételek időbeli hatálya a Honlap használatának, illetve bármilyen módon történő felhasználásának idejére, a Részvételi Szerződés pedig a Jelentkezés elfogadásáról szóló értesítés kézhezvételétől a Projekt Időtartamára vagy a Részvételi Szerződés bármilyen okból történő megszűnéséig terjed.

3. A HONLAP HASZNÁLATÁNAK ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI

3.1. A Felhasználók a Honlap megtekintésével és használatával kijelentik, hogy jelen ÁSZF feltételeit megismerték és elfogadják, továbbá, hogy a Honlapon közzétett, a 2.4. pontban hivatkozott, mindenkor hatályos Adatkezelési tájékoztatót megismerték és elfogadják.

3.2. A Honlap megtekintése, illetve az ahhoz való hozzáférés a Látogatók számára ingyenes és korlátozásmentes.

3.3. A Felhasználók tudomásul veszik, hogy a Honlapot csak megfelelő technikai feltételek mellett (stabil internetkapcsolat, megfelelő internetböngésző program és ennek futtatására képes számítógép) tudják elérni és használni. Ezekről a Felhasználóknak kell előzetesen kell tájékozódnia és gondoskodnia, ellenkező esetben a Honlapot nem tudják igénybe venni.

3.4. A Felhasználók tudomásul veszik, hogy a Honlap folyamatos üzemeltetése és elérhetősége a Szervező felelősségi körén kívül álló okból megszakadhat. A Szervező ennek megfelelően nem szavatolja a Honlap és hibamentes és zavartalan működését, illetőleg, hogy a Honlaphoz való hozzáférés folyamatos vagy hibamentes lesz.

3.5. A Szervező jogosult a Honlap karbantartása és fejlesztése érdekében, vagy egyéb biztonsági megfontolások miatt ezek elérhetőségét részlegesen vagy teljes egészében szüneteltetni minden előzetes tájékoztatás vagy értesítés nélkül.

3.6. A Honlapon felhasználói fiók (a továbbiakban: Fiók) létrehozása a jelen ÁSZF elfogadását, valamint a Programba történő felvételt követően lehetséges. Fiókot Felhasználóként bármely, 18. életévét betöltött természetes személy létrehozhat vezeték- és utónevének, illetve e-mail-címének és egy erre a célra létrehozott jelszónak a megadásával. A Fiók létrehozása a Jelentkezésnek nem előfeltétele.

3.7. A Felhasználó a Fiók regisztrációja, valamint a jelentkezési űrlap kitöltése során köteles a saját, valós adatait megadni. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Programba történő felvételkor (azaz az első alkalommal történő személyes megjelenéskor) Szervező jogosult a Jelentkezés során megadott adatokat ellenőrizni és amennyiben azok nem valósak, a felvételt megtagadhatja.

3.8. A Szervező kizárja felelősségét, amennyiben a Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait. A Szervezőt a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért kártérítési- vagy egyéb felelősség nem terheli. A Szervezőt nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely, nem a Szervezőnek felróható okból hozzáférhetővé válik.

3.10. A Látogató tudomásul veszi, hogy a Honlapon megjelenített, korábbi Programról készült felvételek referenciafotók, amelyek a Projekt hangulatát és programjait összefoglalóan hivatott bemutatni. A Szervező mindent megtesz a Projekt helyszíneinek, Programjainak és alapvető tulajdonságainak minél hitelesebb feltüntetése érdekében, azonban az adott Program egyéb tulajdonságai nem minden esetben azonosak a felvételeken szereplőkkel, és nem jelentős mértékben (pl. aktuális programterv, résztvevők száma, helyszín) eltérhet a felvételeken szereplő tulajdonságoktól.

4. A PROGRAMRA TÖRTÉNŐ JELENTKEZÉS ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI, MENETE

4.1. A Felhasználónak a Programba történő felvételt követően lehetősége van Fiókot regisztrálnia a Honlapon. A regisztráció során meg kell adnia vezeték- és utónevét, e-mail-címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A Fiók regisztrációja a Felhasználó oldalán kötelezettségekkel nem jár, a Jelentkezés lebonyolításának nem előfeltétele, a Programba történő felvételt követően azonban javasolt a Felek közötti kommunikáció, valamint az oktatási anyagok megosztása érdekében.

4.2. A szóban, e-mailben vagy papír alapon leadott Jelentkezés nem szerződés értékű; kizárólag a Honlapon keresztül elküldött Jelentkezés keletkeztet a Programban történő részvételre szóló Részvételi Szerződést a Felek között. A Felek között a Részvételi Szerződés a Jelentkezés elküldését követően a Szervező általi, e-mail útján történő visszaigazolásával jön létre, így írásban megkötött szerződésnek minősül. A Részvételi Szerződés módosításához és/vagy kiegészítéséhez írásbeli megállapodás szükséges. A részvételi helyeinek értékesítése a szabad kapacitások függvényében, főszabály szerint jelentkezési sorrendben történik (azzal, hogy a Szervező jogosult a részvételi helyek legfeljebb 30 %-át kizárólagos döntési jogkörében, soron kívül kiosztani).

4.3. Ha a Felhasználó egyetért a jelentkezési űrlap és a kapcsolódó nyilatkozatok (ide értve jelen ÁSZF-et és a mindenkori Adatkezelési Tájékoztatót) tartalmával, akkor annak elküldését a „Regisztrálok” gombra kattintva tudja végrehajtani. Szervező jogosult a hiányos vagy hibás Jelentkezést visszautasítani, vagy kétség esetén a Felhasználó adatainak valódiságát ellenőrizni. A Felhasználó a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy a Jelentkezés elküldésével, valamint a Programon első alkalommal történő megjelenéssel fizetési kötelezettsége még nem keletkezik.

4.4. A Szervező minden Jelentkezésről automatikus e-mailes visszajelzést küld. Amennyiben a Felhasználó 48 órán belül nem kap ilyen levelet, úgy a rendszer nem fogadta el a Jelentkezést, és ebben az esetben köteles a Szervezővel felvenni a kapcsolatot a 13.1. pontban rögzített elérhetőségen. Szervező kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy az e-mail fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

4.5. A Résztvevő a Programokra történő regisztrációval az alábbi kötelezettségek teljesítését vállalja:

(i) részvétel a Projekt Résztvevő által választott Programján vagy Programjain;

(ii) részvétel a Programok előtt vagy azt követően, az egyes Programok szakmai megvalósítói által végzett anonim hatásméréseken.

5. MÓDOSÍTÁSI ÉS LEMONDÁSI FELTÉTELEK

5.1. A Jelentkezés módosítását és lemondását kizárólag az alábbi 13.1. pontban jelzett elérhetőségen keresztül lehet megtenni.

5.2. Bár az első Programon történő részvétel ingyenes, azonban ha a jelentkező a Programon mégsem kíván vagy valamilyen okból nem képes részt venni, úgy az adott eseményt annak kezdetét megelőző 5. (ötödik) munkanap kezdetéig köteles lemondani, annak érdekében, hogy a Szervező a megüresedett helyet feltölthesse várólistán lévő jelentkezőkkel. Amennyiben a jelentkező távolmaradását a jelen pontban rögzítettek szerint nem jelzi a Szervező részére, úgy a Szervező jogosult i) a következő jelentkezését egy másik Programba automatikusan fizetőssé tenni; valamint ii) az adott Program lemondásának legalább kétszeri elmulasztása esetén a jelentkezőt a Programból kizárni.

5.3. Az elsőt követően minden további Program részvételi díj ellenében vehető igénybe, a 7. fejezetben kifejtettek szerint. Az adott Programon történő részvételi hely megvásárlása esetén a Szervezőnek a részvételi díjat nem áll módjában visszatéríteni, elállásra a Résztvevő a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bek. l) pontjában foglaltak szerint nem jogosult. Amennyiben a Résztvevő a Program kezdetét megelőző 5. (ötödik) munkanap kezdetéig lemondja részvételét, úgy a Szervező jogosult (de nem köteles) a 7.4. pontban rögzítettek szerint méltányossági alapon a részvételi díjat visszautalni a jelentkező részére.

5.4. A Szervező a már befizetett részvételi díjat vagy annak arányos részét visszatéríti a Résztvevő részére, amennyiben a Részvételi Szerződés a 11. fejezetben foglaltak szerint, vis maior okból megszűnik.

6. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK MÓDJA ÉS FELTÉTELEI, SZOLGÁLTATÁSI KÖTELEZETTSÉG MEGSZŰNÉSE

6.1. A Résztvevő a Programban történő részvétel során köteles az adott helyszín Házirendjének szabályait betartani.

6.2. A Szervező jogosult a Részvételi Szerződést azonnali hatállyal felmondani, így a szolgáltatások nyújtását megtagadni és a Résztvevők a Program területéről azonnali hatállyal kizárni, ha:

• a Résztvevő nem rendeltetésszerűen használja a Program helyszínét, illetve a létesítményt;
• a létesítményben, valamint a Szervező alkalmazottainak, közreműködőinek, illetve a többi Résztvevőnek a vagyontárgyaiban bármilyen mértékű vagyoni kárt okoz (ide értve különösen: rongálás, lopás);
• a Résztvevő a Projekt biztonságával, rendjével, annak alkalmazottaival/közreműködőivel, vagy a többi Résztvevővel kifogásolhatóan, zaklatóan, durván viselkedik, tudatmódosító szer befolyása alatt áll, fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan viselkedést tanúsít, vagy személyi sérülést okoz;
• a Résztvevő közszeméremsértést vagy garázdaságot követ el;
• a Résztvevő nem teljesíti a részvételi díj kifizetésének kötelezettségét a meghatározott időpontig;
• a Résztvevő jogosulatlanul belép a vendégforgalom elől elzárt helyiségekbe vagy használatba vesz magáncélú, a Résztvevők részére nem biztosított eszközöket, létesítményeket.

A fenti esetekben a Résztvevő a részvételi díj - akár részben, akár egészben történő - visszatérítésére nem jogosult.

6.3. Amennyiben a felek közötti Szerződés „vis major” okokból nem teljesül, a szerződés megszűnik.

6.4. A Részvételi Szerződés a Felek közös megegyezésével írásban bármikor megszüntethető.

6.5. Bármelyik Fél azonnali hatállyal jogosult felmondani a Részvételi Szerződést a másik Fél súlyos szerződésszegése esetén. Súlyos szerződésszegésnek minősül a Résztvevő részéről különösen, de nem kizárólagosan a jelen Megállapodás 6.2. pontjában és 9. fejezetében foglalt tilalmak megsértése.

6.6. A Szervező jogosult a Részvételi Szerződést 30 napos felmondási idővel, indokolás nélkül felmondani. A Részvételi Szerződés rendes felmondással történő megszüntetése esetén a Felek kötelesek egymással a Részvételi Szerződés megszűnését követő 15 napon belül elszámolni. E körben a Szervező köteles a részvételi díj arányos részét a Résztvevő részére visszatéríteni.

7. RÉSZVÉTEL DÍJA

7.1. A Résztvevő által választott első Programon történő részvételt a Szervező ingyenesen biztosítja a Résztvevő részére.

7.2. A Résztvevő által választott második és további Programokon történő díja 6.000,- Ft/Program, amely díjat a Résztvevő Alapítvány részére előre, a Programokra történő regisztráció során, a Projekt Honlapján jelzett módon köteles megfizetni.

7.3. Amennyiben a Résztvevő - az Alapítvány részére előzetesen jelzett, elkerülhetetlen, előre nem látható ok, illetve más méltányolható ok esetét kivéve - a választott második vagy további Program bármely műhelymunka-alkalmán nem vesz részt, és erről az Alapítványt második Program kezdete előtt legfeljebb az 5. (ötödik) munkanap kezdetéig, írásban nem értesíti, úgy a választott második vagy további Program díjának 100%-át az Alapítvány meghiúsulási kötbér jogcímén érvényesíti.

7.4. Az Alapítvány fenntartja magának a jogot, hogy egyedileg, saját hatáskörben bírálja el a Programon történő részvételt lehetetlenné tevő, a Résztvevő által előadott kimentési okokat. Amennyiben az Alapítvány jóváhagyja a Résztvevő kimentési kérelmét, úgy az Alapítvány az adott Program Résztvevő által befizetett díját visszautalja a kimentés iránti kérelemben a Résztvevő által megadott bankszámlára.

8. ELHELYEZÉSI PROBLÉMÁK

8.1. Amennyiben a Szervező a szerződésben szereplő szolgáltatásokat saját hibájából (pl. túltöltés, ideiglenes üzemeltetési problémák az aktuális Program helyszínén, csoportos megbetegedés, stb.) nem tudja biztosítani, a Szervező jogosult a Résztvevő más időpontban történő fogadását felajánlani vagy ennek hiányában köteles a Részvételi Szerződéstől elállni, a már esetlegesen megfizetett részvételi díj arányos visszatérítése mellett. Amennyiben a Szervező alternatív időpontot nem ajánlott fel, vagy a Résztvevő a felajánlott alternatívát nem fogadja, a Szervező a részvételi díj arányos részét 15 napon belül köteles visszatéríteni.

8.2. Amennyiben a Szervező fenti kötelezettségeinek maradéktalanul eleget tesz, azonban a Résztvevő a számára felajánlott alternatív opciót elfogadta, utólagos kártérítési igénnyel nem élhet.

9. A RÉSZTVEVŐ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

9.1. A Szerződés értelmében a Résztvevő jogosult a Program azon létesítményeinek rendeltetésszerű használatára, melyek beletartoznak a szokásos szolgáltatási körbe, és nem esnek speciális feltételek hatálya alá.

9.2. A Résztvevő a Szervező által nyújtott szolgáltatások teljesítésével kapcsolatban panasszal élhet a Program Időtartama alatt. A Szervező ezen időszakban hozzá írásban igazoltan eljuttatott (vagy általa jegyzőkönyvbe felvett) panasz kezelésére vállal kötelezettséget.

9.3. A Résztvevő mindazon károkért és hátrányokért felelős, melyeket a Szervező vagy harmadik személy a Résztvevő hibájából elszenved. A Résztvevő felelősséggel tartozik az általa okozott kárt a Szervezőnek megfizetni. E felelősség akkor is fennáll, amennyiben a károsultnak jogában áll kárának megtérítését közvetlenül a Szervezőtől igényelni.

9.4. A Résztvevő tudomásul veszi és vállalja, hogy köteles minden olyan körülményről tájékoztatni az Alapítványt, amely a jelen Megállapodás szerinti kötelezettségei teljesítését akadályozza.

9.5. A Szervezők a Projekt Honlapján a Fiókba történő feltöltéssel elérhetővé teszik a Résztvevő számára a Programok szakmai anyagait, ideértve különösen, de nem kizárólagosan az egyes műhelyalkalmak szakmai összefoglalóit, vázlatait, prezentációit. A Résztvevő jogosult ezen szakmai tartalmakat kizárólag saját felhasználás céljából megtekinteni és letölteni, azonban nem jogosult a szakmai tartalmak bármilyen más módon történő felhasználására, ideértve azok többszörözését, terjesztését, nyilvános előadását, a nyilvánossághoz közvetítését, átdolgozását, kiállítását.

9.6. A Résztvevő semmilyen formában nem jogosult a műhelymunka-alkalmak rögzítésére, ideértve a hang-, fénykép- és videófelvételek készítését.

9.7. A Projekt megvalósításának - az Alapítvány és az AJJJDC EAA közötti támogatási szerződésben rögzített kötelezettségének teljesítésének - érdekében az AJJJDC EAA, vagy az általa kijelölt személy vagy szervezet jogosult a támogatás felhasználását ellenőrizni. Ennek érdekében a Résztvevő vállalja, hogy amennyiben ilyen ellenőrzésre sor kerülne a AJJJDC EAA-vel, illetve az Alapítvánnyal együttműködik.

10. A SZERVEZŐ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

10.1. A Szervező köteles a Részvételi Szerződést az érvényes előírások, szolgáltatási standard-ek szerint teljesíteni, továbbá a Résztvevők írásos panaszát kivizsgálni és a probléma kezeléséhez szükséges lépéseket megtenni, melyet köteles írásban is rögzíteni.

10.2. A Szervező felelősséget vállal minden olyan, a Résztvevőt ért kárért, mely a Program helyszínén, a Szervező vagy annak alkalmazottai/közreműködői hibájából következett be. A Szervező nem vállal felelősséget a létesítmény üzemeltetőjének/tulajdonosának érdekkörébe tartozó károkért.

10.3. A Szervező felelőssége nem terjed ki azokra a káreseményekre, amelyek a Szervező alkalmazottainak/közreműködőinek körén kívül eső elháríthatatlan ok miatt következtek be, vagy azokat a Résztvevő maga okozta.

10.4. A Szervező kijelölhet olyan helyeket a Program területén belül, ahová a Résztvevő nem léphet be. Az ilyen helyeken történt esetleges kárért, sérülésért a Szervező felelősséget nem vállal.

10.5. A Résztvevőnek az őt ért kárt azonnal jelentenie kell a Szervező kapcsolattartójának, és minden szükséges adatot a Szervező rendelkezésére kell bocsátania, amely a káreset körülményeinek tisztázásához, esetleg a rendőrségi jegyzőkönyv felvételéhez / rendőrségi eljáráshoz szükséges.

10.6. A Program helyszínére behozott értéktárgyakért és készpénzért a Szervező kizárólag csak akkor felelős, ha a dolgot megőrzésre kifejezetten átvette, vagy a kár olyan okból következett be, amelyért az általános szabályok szerint felelősséggel tartozik; ebben az esetben a bizonyítás a Résztvevőt terheli. Más esetben a Szervező a kártérítési felelősségét kifejezetten kizárja.

11. VIS MAIOR

11.1. Azon ok, vagy körülmény (például; háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk bekövetkezése), amely felett a Fél nem bír ellenőrzéssel (vis major), bármely felet felmentik a jelen ÁSZF-ből eredő kötelességeik teljesítési alól, amíg ezen ok vagy körülmény fennáll. A Felek egyetértenek abban, hogy minden tőlük telhetőt megtesznek, hogy ezen okok és körülmények bekövetkeztének lehetőségét a lehető legalacsonyabb szintre szorítsák, és az ezáltal okozott kárt vagy késedelmet a lehető leghamarabb helyrehozzák.

12. KELLÉKSZAVATOSSÁG

12.1. A Résztvevő választása szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

a) Mivel kijavítást vagy a kicserélést a Résztvevő a szolgáltatás jellegéből kifolyólag nem kérhet, így hibás teljesítés esetén igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy – végső esetben – a Részvételi Szerződéstől elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

b) Választott kellékszavatossági jogáról a Résztvevő egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Résztvevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szervező adott okot.

12.2. A Résztvevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. Ugyanakkor a Résztvevő felhívja a figyelmet arra, hogy a Részvételi Szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jog már nem érvényesíthető.

12.3. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a Résztvevő kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolja, hogy a szolgáltatást a Szervezőtől vette igénybe. A teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után azonban már a Résztvevő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

13. KAPCSOLATTARTÁS, ADATSZOLGÁLTATÁS

13.1. Jelen szerződés teljesítése során a Szervező részéről kapcsolattartásra kijelölt e-mail fiók: info@aktivhatvan.hu A Felhasználó részéről a Fiók regisztrációjakor megadott e-mailcím tekintendő a kapcsolattartásra kijelölt e-mailfióknak.

13.2. Bármilyen, az ÁSZF szerinti írásos kommunikáció (ideértve a Részvételi Szerződés módosítását és/vagy felmondását) a fenti e-mailcímekre címzett elektronikus küldemény formájában tehető meg jogszerűen. Az adatok megváltozásáról a felek kötelesek egymást haladéktalanul értesíteni; ennek elmaradásából eredő következmények az érintett felet terhelik.

13.3. A Felhasználó köteles a Fiók regisztrációja és/vagy Jelentkezés során a saját adatait helyesen megadni. Jelentkezést kizárólag nagykorú, cselekvőképességében nem korlátozott Felhasználóktól fogad a Szolgáltató. A Felhasználók adatainak valóságát a 3.7. pontban foglaltakon túl saját hatáskörben nem vizsgálja, amennyiben azonban tudomást szerez arról, hogy e körben a Felhasználó (akár véletlenül) megtévesztette, úgy - térítési, vagy kompenzálási kötelezettség nélkül - jogosult a Felhasználó részére nyújtandó szolgáltatásait részlegesen, vagy teljes egészében felfüggeszteni mindaddig, amíg az nem igazolja a megadott adatok valódi voltát, illetve a nevében eljáró személy képviseleti jogosultságát. Szervező kizárja felelősségét, amennyiben a Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

13.4. A Felhasználók tudomásul veszik, hogy az általuk tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért a Szervezőt semminemű felelősség nem terheli. A pontos adatszolgáltatás a Felhasználó felelőssége és kötelezettsége.

14. FELELŐSSÉG- ÉS SZAVATOSSÁGVÁLLALÁSOK, -KIZÁRÁSOK

14.1. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy teljeskörű felelősséggel tartozik azért a tartalomért, információért, adatért, amit a Honlap használata során a Szervező részére feltár.

14.2. Szervező a tőle elvárható gondossággal óvja a Felhasználó által a Honlap tárhelyén/szerverén elhelyezett adatokat.

14.3. Szerződő Felek alapvetésnek fogadják el, hogy a Résztvevő a Programban történő részvételről előzetesen körültekintően tájékozódott és megrendelését a jelen ÁSZF feltételeinek teljeskörű ismeretében adja le. Résztvevő tudomásul veszi, hogy a Jelentkezés elküldésével jelen szerződést elfogadja, és az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el, melyért jogi felelősséggel tartozik.

14.4. A Felhasználó vállalja, hogy a Honlapot törvényes célokra és módokon használja. Tilos a Honlapot a Szolgáltató jó hírnevét rontó módon, illetve állam-, szolgálati-, üzleti- és magántitoknak minősülő, szerzői jogi vagy egyéb védelemben részesülő adatokkal vagy bűncselekménnyel kapcsolatosan (pl.: közszeméremsértés, rágalmazás, warez, stb.) a hatályos magyar és nemzetközi jogszabályokba ütköző módon használni.

14.5. A Program során egy-egy adott foglalkozás megtartásáért felelős személy (a továbbiakban: Programfelelős) által közzétett tartalmakért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A meghirdetett programoknak a Programfelelős hibájából történő elmaradása, egyéb okbóli meghiúsulása, az oldalon meghirdetettől eltérő tartalommal való megvalósulása, a Programfelelős nem szerződésszerű magatartása, illetőleg szerződésszegése esetén a Szervezőt a Résztvevő, illetve harmadik személy felé nem terheli. A meghirdetett, külső Programfelelős által szervezett programokon minden Résztvevő a saját felelősségére vesz részt.

15. SZERZŐI JOGOK

15.1. A Honlap grafikus megjelenése, tartalma és szövegei a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (a továbbiakban: Szjt.) által védett szerzői alkotások, amelyeken a Szervező és annak szerződéses partnerei rendelkeznek kizárólagos szerzői vagyoni jogokkal. A Honlapon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, átdolgozása és értékesítése a Szervező írásos hozzájárulása nélkül tilos.

15.2. A Honlapról bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak a Szervezőre és a Honlapra való hivatkozással lehet. Tilos a Honlap tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a Honlap vagy annak bármely része módosítható vagy indexelhető. A Honlapon esetlegesen végrehajtott módosítások szerzői jogokat nem keletkeztetnek.

15.3. A Felhasználó tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja, hogy a Honlap bármely, szerzői jog által védett elemének engedély nélküli felhasználása esetén a Szervező, mint szerzői jogtulajdonos naponta 10.000,- Ft tartalomhasználati díjat számlázhat részére.

16. PANASZKEZELÉS RENDJE

16.1. A Szervező célja, hogy valamennyi Programot megfelelő minőségben, a Résztvevő teljes megelégedettsége mellett bonyolítsa le. Amennyiben a Résztvevőnek mégis valamilyen panasza van jelen Szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát e-mail útján közölheti a jelen Szerződés 13.1. pontjában megjelölt elérhetőségen. A panasz bejelentője minden esetben 5 munkanapon belül visszaigazolást kap arról, hogy panaszát fogadta a Szervező.

16.2. A panasz vagy hibabejelentés során szükséges megadni a Résztvevő beazonosításához (legalább név és lakcím), valamint a kapcsolattartáshoz szükséges (e-mailcím vagy telefonszám) adatokat. Az írásbeli panasznak a tartalmaznia kell továbbá a hibák, ill. panaszok pontos leírását, a panaszok megoldásának javasolt módját, beleértve a hibafelelősségből eredő követelések leírását. Amennyiben a Szervező szükségesnek ítéli meg, úgy az érvényes panaszbenyújtás érdekében egyéb igazoló dokumentumokat, nyilatkozatokat is jogosult bekérni. Amennyiben a panaszt benyújtó által a Szervező címére küldött dokumentumok nem tartalmazzák a panaszok megfelelő érvényesítéséhez szükséges fenti információkat, azok nem minősülnek reklamációnak, panaszbejelentésnek.

16.3. A Szervező a hozzá beérkező panaszokat haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja és írásban megválaszolja, a panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szervező, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja. Fogyasztónak nem minősülő felhasználótól származó, indoklás nélküli reklamáció esetén a Szervező jogosult a panasz kezelésével kapcsolatban felmerült költségeknek megfelelő összeget a panaszosra átterhelni.

17. VEGYES ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

17.1. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

17.2. Amennyiben a Szervező az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a Szervező egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

17.3. Szerződő Felek megállapodnak abban, hogy vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

17.4. A jelen ÁSZF-el kapcsolatos bármely jogvitában kizárólag a magyar jog alkalmazandó. A Felek megállapodnak abban, hogy a jelen szerződésben nem szabályozott kérdések tekintetében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadóak.

17.5. A Szervező jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A jelen ÁSZF módosítása esetén a Szervező a Felhasználókat a változásoknak a Honlapon történő közzétételével értesíti. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követő, a Felhasználó által, a Honlap első használatakor lépnek hatályba, és csak a módosítást követően leadott megrendelésekre vonatkoznak.